1、这个问题的原因多半是你在手机当中安装了两个同样的APP。导致其中一个更新，另外一个始终没有更新。把这个小维智慧家庭的APP彻底删除以后，然后在手机的应用商城当中重新下载。
2、看是不是连接问题。先看是不是连接有问题，再看看硬盘是不是存满了，还有是不是操作不对，还有就是录像机的问题，是不是录像机本身就有问题。
3、小维智慧家庭协议出错即用户没有输入正确的密码或者没有区分字母的大小写，致使协议出错。出现这种情况可能是验证超时，如果超过验证的时间的话，也无法验证。
1、判断鹿客门锁是不是翻新机方法如下：短信查询，防伪标识上的防伪码由手机写入。并发送到防伪信息查询系统。查询系统会回复一条关于产品真伪的信息，以确认被查询产品的真伪。
2、查防伪码。鹿客锁是云丁网络技术（北京）有限公司旗下的产品，可以根据查防伪码来判别是不是翻新机，非常方便。云丁网络技术（北京）有限公司，简称云丁科技，成立于2014年5月，是一家智能家居领域的创新型科技企业。
3、从图中可以清晰地看到，产品明确标注了使用的是C级锁芯，并且根据结构图，该锁芯的结构也符合C级锁芯的设计。考虑到鹿客公司造假的概率较低，有可能是部分用户将假插芯和假锁芯的概念混淆了。所谓的假锁芯，通常是指以次充好，将劣质的锁芯当作高质量的锁芯使用。
4、在这里我们可以清楚看到，上面写明的是C级锁芯，而且看结构图也是C级锁芯的结构。根据鹿客造假锁芯的概率不大，有些朋友可能是把假插芯和假锁芯搞混了。假锁芯是指以次充好，将劣质锁芯当做好锁芯用。
5、鹿客指纹锁确实全部用的假插芯。从两点可以看出——鹿客指纹锁都是从下端开锁；鹿客指纹锁的锁体都是没有葫芦体。
1、检查是不是网络的问题，网络没有问题就重启一下门锁，都没问题那就检查一下电池电量，是没电。输入一段数字123#，输完这段数字显示是一个字母x。等待一段时间，门锁离线的情况就能修复。
2、关闭方法有将圆盘把手转动，使门处于关闭状态后，再将专用锁上的上边锁孔的钥匙向左转动180度止，再将下边锁孔的钥匙向左转动90度钥匙全部拔出，此时门就处关闭状态了。
3、具体操作方法如下：智能锁被锁定一般超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，智能锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待3-5分钟，智能锁会自动解锁。
1、智能锁的安装有别于常规的弹子锁等机械锁具，但也不会很难，主要是锁芯的插芯和线路的链接。例如鹿客的智能锁，已经将智控系统的线路，简化为一条，师傅在安装时候的程序就非常简单：拆旧锁-拆门内锁体-放入鹿客的锁体-放置智能锁内外面板-链接线路-插入方杆-对接锁芯-安装螺丝-微调，即可完成安装。
2、安装条件 鹿客智能指纹锁可以在大多数防盗门上进行安装。关于鹿客智能锁下单送货方式 下单前，请您联系客服咨询送货方式，因购买平台不同，发货有所不同的哦。
3、安装师傅首先就把旧锁拆掉，而且鹿客智能门锁一个不错的地方就是「无伤安装」，基本对门体没有什么二次破坏，以前的孔位可以照常使用。安装之前提供了如上数据给鹿客，基本就是关于锁体的大小和位置，还有就是看门上有没有天地勾。师傅就开始装锁体了，很熟练，基本上20分钟左右就全部搞定了。
4、时钟校准 门锁时钟是否准确将会直接影响有关钥匙卡的使用，因此，要定期检查（用数据卡采集），如不对，应及时校准，方法和设置时钟一样。对门锁进行维修时，如断电超过10分钟，应在维修完后重新设置门锁时钟。
1、Loock.鹿客是云丁网络技术（北京）有限公司，简称云丁科技旗下围绕家居智能安全针对家用市场创立的品牌。
2、鹿客：高端智能锁品牌。 德施曼：专业智能锁品牌。 凯迪仕：专业智能锁品牌。 亚太天能：全屋智能家居品牌。 盖德曼：韩国知名智能锁品牌。 飞利浦：知名品牌。 亚太峰：专业智能锁品牌。 云鹿：新兴智能锁品牌。 鹿客：高端智能锁品牌。 德施曼：专业智能锁品牌。
3、云丁网络技术（北京）有限公司，简称云丁科技，成立于2014年5月，致力于通过科技创新，成为每一个家信赖的伙伴，希望用科技让每个人的居住更安全、更美好。公司产品主要围绕 家居智能 安全展开，旗下拥有Loock.鹿客 、云丁两大品牌，分别针对家用市场和公寓市场。
4、鹿客品牌简介鹿客品牌是一个正宗的国产品牌，品牌注册、产品研发、生产、销售全是在国内完成。自带多种美好寓意，深受世界人民喜爱的小鹿，虽外表温顺，但机警灵动、敏感聪慧，任何轻微的风吹草动，都会引起它们的高度警惕和快速反应。 于是，以鹿为代表动物的云丁全新家用品牌，“LOOCK.鹿客”诞生了。
5、Loock.鹿客是云丁网络技术（北京）有限公司，简称云丁科技旗下围绕家居智能安全针对家用市场创立的品牌。小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
6、品牌背景：鹿客是云丁科技旗下的家居品牌，于2019年诞生于中国北京，专注于打造具有国际设计和体验的智能家居产品，致力于为消费者提供更加便捷，而麓客智家则是一个依托于互联网平台，以智能家居为核心的智慧生活服务平台，旨在通过智能硬件、软件和服务，为用户提供更加便捷、舒适的生活方式。
