以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（答案：A）。
服务质量特性包括服务的安全性、可靠性、响应性、有形性、友好性。其中服务的可靠性又分为完备性、连续性、稳定性、有效性、可追溯性这些子特性，而“服务项实现的完整度，是对这些子特性中的“完备性”的描述。
ITSS1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。
信息技术的体系主要包括以下几个部分：基础技术 基础技术是信息技术体系的核心，它包括了计算机技术、通信技术和网络技术等。计算机技术是信息技术的基础，包括硬件、软件和嵌入式系统等技术；通信技术使得信息的传输更加便捷和快速；网络技术则实现了信息的共享和资源的优化配置。
服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
服务认证是一种针对服务进行的认证，旨在评估服务提供者的管理和服务水平是否达到相关标准要求。这种认证制度基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度。服务认证是国际通行的一种产品和服务标准，由企业自愿申请，经国家有关部门审核后颁发证书或标志。
认证服务是一种为用户提供有效身份验证和许可权限的服务。在现代网上世界中，用户需要登录并验证其身份才能使用不同的服务。为了保护用户数据和资产安全，许多公司需要使用认证服务来确保用户的身份是真实和合法的。
ITSS认证，全称为Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准认证。它是一种通用的认证体系，旨在评估和认证企业的信息技术服务质量和管理水平。ITSS认证包括多个方面，如服务流程管理、服务质量、人员素质管理、信息安全管理等。
ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS，即信息技术服务标准，是在国家工业和信息化部及国家标准化委员会的指导下，由ITSS分会研制的一套IT服务领域标准库和方法论。ITSS明确了IT服务由人员、流程、技术和资源四大要素构成，并对这些要素进行了标准化。
ITSS运行维护资质证书，是ITSS信息技术服务标准中需求最大，最多企业办理的证书，它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新，以确保持续正常运行的活动，就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类，也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。
颁发ITSS个人证书的权威机构是中国电子技术标准化研究院，这是一家成立于1963年的工业和信息化部直属单位，致力于电子信息技术领域的标准化研究。其推出的ITSS个人证书，正是根据行业需求和ITSS资质认证标准，为人才发展提供了有力支持。相关的技能培训则由业内有实力的培训机构进行，确保了证书的含金量。
ITSS（Information Technology Service Standards）是一套全面规范信息技术服务产品及其组成要素的标准库，旨在指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。它由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。ITSS认证服务的等级有哪些？ITSS认证服务从低到高分为四级、三级、二级和一级。
ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
